QMex - QUALITY MANAGEMENT extra
(BBS Kalite Yönetim Sistemi)

QMex, BBS Kalite Yönetim Sistemi; kalite dokümanları ve ilgili tüm işlemlerin elektronik ortamda hazırlanması, kontrol edilmesi, değişiklik yapılması, değişikliklerin saklanması, dağıtılması ve uygulamanın kontrolunu sağlamak için hazırlanan bir yazılımdır.

Etkili bir kalite yönetim sistemi için kurum içinde farklı seviye ve fonksiyonlar arasından uygun iletişim kanalları oluşturulmalıdır.

QMex yazılımı 4 ana bölümdan oluşur.

1. Personel Bilgi Sistemi
2. Doküman ve Veri Kontrol Sistemi
3. Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler
4. Müşteri Şikayetleri

QMex'in Avantajları
Yazılım ve Donanım Gereksinimleri

1. Personel Bilgi Sistemi

QMex ile birlikte işletmede geliştirilecek tüm iş akışı uygulamaları için de kullanılabilecek PBS uygulamasında iş akışları için gerekli olan yönetim hiyerarşisi, Vekaletler ve Pozisyon doluluk oranları için gerekli olan bilgiler; isteğe bağlı olarak personelin fotoğrafı ve özlük bilgileri kaydedilir.

Kayıtlı personel ilgili view larda da çeşitli kriterlere göre izlenebilir
(ada göre, göreve göre, lokasyona göre, ünvana göre .)

Başa Dön

2. Doküman ve Veri Kontrol Sistemi

Uygulama işletmenin kalite yönetimi tarafından talep edilen doküman türlerine uygun ve her birinin üzerinde tanımlanan iş akışının kodlanmış olan formlar ve bu formlardaki bilgilerin istenilen formatta görüntüleneceği view lardan oluşmaktadır.

İşletme tarafından talep edilen doküman türlerine uygun formlar geliştirilecek ya da aşağıdaki doküman türleri işletmenin ihtiyaçlarına göre yeniden düzenlenebilir.

QMex yazılımında taslak dokümanlar, yürürlükteki dokümanlar ve revizyonlar ayrı ayrı bölümlerde takip edilebilmektedir.

Taslak dokümanlar hakkında belirtilen görüşler loglanmakta, yürürlükteki bir dokümanın gördüğü tüm revizyonlar, revizyon nedenleri ile birlikte bir arada raporlanabilmektedir. Dağıtım listeleri, dağıtılan kişilerin o dokümanı inceleyip incelemedikleri takip edilebilmektedir.

Dokümanlar ait oldukları süreçlere göre raporlanabilirler.



Birden fazla yönetim sistemine ait dokümanlar aynı database de tutulabilir.

Başa Dön

3. Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler

Bu uygulama ile Düzeltici ve Önleyici faaliyet istek formları elektronik ortamda hazırlanarak, onay ve değerlendirme süreçleri yine elektronik ortamdan takip edilir.

Düzeltici ve Önleyici Faaliyet istek türleri üç grupta toplanmıştır.

• İç Düzeltici ve Önleyici Faaliyet İstekleri

• Yan Sanayi Düzeltici ve Önleyici Faaliyet İstekleri

• Uygunsuzluk Raporları

Uygulama İşletmenin kalite yönetimi tarafından talep edilen Düzeltici ve Önleyici Faaliyet türlerine uygun ve her birinin üzerinde tanımlanan iş akışının kodlanmış olan formlar ve bu formlardaki bilgilerin istenilen formatta görüntüleneceği view lardan oluşmaktadır. Viewlar istediğiniz kriterlere uygun olarak düzenlenebilir.

Başa Dön

4. Müşteri Şikayetleri

Bu uygulama ile Müşteri Şikayetleri formları elektronik ortamda hazırlanarak, onay ve değerlendirme süreçleri yine elektronik ortamdan takip edilir.

Uygulama Müşteri Şikayetlerine ilişkin her birinin üzerinde tanımlanan iş akışının kodlanmış olan formlar ve bu formlardaki bilgilerin istenilen formatta görüntüleneceği viewlardan oluşmaktadır.

Viewlar istediğiniz kriterlere uygun olarak düzenlenebilir.

Başa Dön

QMex Yazılımının Avantajları

Tüm kalite sistemi dokümanlarına ait kağıt trafiğini ortadan kaldırır.
Kalite sistemine ait dokümanların tüm çalışanlar tarafından izlenebilirliğini arttırır. Dağıtımını kontrolu bir şekilde kolaylaştırır.
Bilgiler daha güvenli bir ortamda saklanır. Düzenli olarak yedekleri alınabilir.
Onay mekanizmasını kolaylaştırır. Dokümanların son halini almasını çabuklaştırır. Kalite departmanına zaman kazandırır.
Denetimleri kolaylaştırır.
Diğer ofis içi iş akışı uygulamalarıyla kolay entegre olabilir.

DİĞER ORTAMLARLA ENTEGRASYON

Geliştirdiğimiz uygulamalar üzerinden ODBC ile erişilebilen her database'e on-line (real time) ya da off-line entegrasyon sağlanabilmektedir.

Off-line erişim replication mantığıyla (önceden belirlenmiş zaman aralıklarında bir veri grubunun tümü ya da sadece bir önceki replication dan bu yana yapılan değişikliklerin aktarılması) yapılmaktadır.

Böylelikle database'lere Lotus Notes uygulamalarından ulaşılarak veri sorgulama, güncelleme, silme ve ekleme yapılabilir.

Ayrıca Diğer ortamların birbirleriyle ya da Lotus Notes ile entegrasyonu için kullanılabilecek bir ürün olan Lotus Notes Enterprise Integrator (LEI) kuruluşu, eğitim ve danışmanlık hizmeti verilmektedir.

Yazılım ve Donanım Altyapısı

QMex, işletmede Domino R 5.x Server ve LAN ya da WAN üzerinden bu server a bağlı Lotus Notes R5.x Clientlar üzerinde çalışacak şekilde geliştirilmiştir.

Yazılım gereksinimi 1 adet Domino Application Server ve her kullanıcı için birer adet Notes With Collaboration lisansıdır.

Domino Enterprise Server 100 kişi için rahatlıkla giriş seviyesi bir server üzerinde çalışabilir. (Pentium III işlemci, 256 MB Ram, 36 GB HDD) Server'ın işletim sistemi Linux ya da Windows 2000 server olabilir.Lotus Notes Client ların çalışacağı PC ler min PII işlemcili ve 64MB RAM li olmalıdırlar.

Yazılım ve Donanım altyapısının hazır olmaması durumunda, altyapının kuruluşu ve lisanslama BBS tarafından ayrıca projelendirilebilir.

    QMex Referanslarımızdan Bazıları

EDİP İPLİK A.Ş.
AK-AL TEKSTİL A.Ş.
COGNİS KİMYA A.Ş.
TÜRK HENKEL A.Ş.
GES GENEL ELEKTRİK LTD. ŞTİ.
YKK METAL PLASTİK ÜRÜNLERİ A.Ş.

QMex Sunumu (740 Kb)

Başa Dön