Pegasus Başarı Hikayesi

Bilgi Birikim Sistemleri ortaklığıyla gerçekleşen Pegasus'un Microsoft Dynamics CRM'e (Müşteri İlişkileri Yönetimi) geçişl projesinde; müşterimizin hedefleri kurumsal satış, grup satış, charter süreçlerini desteklemek, acente ve kurumsal müşteri ilişki yönetimini geliştirmekti. Bunları yaparken verilerin otomatik akışını sağlamak gerekiyordu. Bu süreçlerin otomasyonu Microsoft Dynamics CRM ile gerçekleştirildi. Diğer yandan bilet satış rezervasyon uygulaması, acente portalı ve web sitesi ile elektronik entegrasyonları hazırlanıp, kullanıma alındı. Böylece dış veri kaynakları ile iş süreçleri entegre çalışan bir teknolojiyi hayata geçirmiş olduk.